法人カード特典、コンシェルジュの使い方・依頼内容のアイデア・おすすめカードは?

コラム

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クレジットカードのコンシェルジュ基礎知識

コンシェルジュサービスとは、クレジットカードの特典の1つです。

24時間365日体制で、忙しい経営者に代わり、カード会社のコンシェルジュがホテルやレストランなどの予約を無料で代行してくれます。

自分でレストランなどを調べる必要がなくなるため、小さな会社の経営者にとってコンシェルジュは秘書のような存在にもなり得ます。

出張や接待などで予約を取ることが多い企業は、法人カードを選ぶ際に「コンシェルジュサービス」に注目してみましょう。

コンシェルジュにはどうやって依頼するの?

コンシェルジュへの依頼方法はおもに2種類あります。

  • 電話依頼:ほとんどのコンシェルジュサービスは電話での受付
  • メール依頼:数は少ないが圧倒的におすすめ

多くのコンシェルジュサービスは電話受付ですが、稀にメール依頼を受け付けているカードもあります。

どこからでも依頼できる、文章で依頼内容を残せるなどのメリットがあるため、メール依頼可能なコンシェルジュサービスがおすすめです!

コンシェルジュサービスはどんなカードについているの?

基本的には「プラチナランク以上」のクレジットカードにしかついていないサービスです。

クレジットカードのランクは「一般<ゴールド<プラチナ<ブラック」の順で高くなるため、かなり上位のカードにしかつかないサービスだといえます。

一般カードと比べるとプラチナカードは年会費が高めに設定されています。

年会費が高額な理由の1つがコンシェルジュサービスなどの付帯特典の豪華さにあります。

何が頼める?

コンシェルジュサービスは、主に「予約」や「手配」を代行してくれるサービスです。

「秘書のような存在」と表現されることが多いですが、「百貨店でスーツ買ってきて」というような直接対応は依頼できません。

コンシェルジュの代表的な依頼例は「出張の手配」・「接待で使うレストランの予約」などです。

次の章で具体的な依頼実例を紹介していきますので、参考にしてみてください。

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コンシェルジュに依頼できる内容:法人経営者に聞いた実例を紹介

コンシェルジュサービスを上手に使えると、雑務にかかる時間が減りより本業に集中できます。

たとえば、忙しい中で「ホテル」や「新幹線のチケット」などを調べて予約を取るのは大変ですよね。

このようなシーンでコンシェルジュサービスは大活躍しますよ。

コンシェルジュサービスの基本的に使い方となる「予約」と「手配」を見てみましょう。

【予約】予約が必要なときはコンシェルジュサービスを使おう

ビジネスシーンで予約が必要な状況は「出張」や「接待」などが代表的です。

  • ホテルの予約
  • 新幹線の予約
  • 飛行機の予約
  • 会場の予約
  • レストランの予約 など

たとえば、出張の予定がある場合に「新幹線」→「宿泊先のホテル」→「出張先周辺のレストラン」と、一連の予約すべてをお願いできます。

コンシェルジュサービスの依頼アイデアは「予約したい」とおもった場面がほとんど該当するので、日時等のスケジュールが決まった段階で相談してみるといいですよ。

ダイナースクラブの場合、「料亭プラン」という一見さんお断りの高級料亭の予約を代行してくれるサービスがあります。
誰かの紹介がないと行けない料亭でも、ダイナースクラブが予約を代行してくれるので接待では大助かりしますよ。

【手配】ある程度のリサーチも代行してもらえる

「手配業務」は特定の内容の調査代行だと思うとイメージしやすいです。

コンシェルジュサービスは「ホテルの予約状況」や「飛行機の空席情報」などを調べてもらうこともできます。

たとえば、都内の高級レストランで接待を予定している場合、指定日に予約を取れるお店をいくつか調べてもらうといった使い方があります。

自分で手配する場合はとても大変ですが、コンシェルジュがサポートしてくれると助かります。

こんな変わった依頼もこなしてくれる

ラグジュアリーカードの公式HPには、以下のような少し変わったコンシェルジュの利用例が紹介されています。

海外で食べた海鮮がとても美味しかったためもう一度食べたいが、 名前が分からない。 コンシェルジュに写真を送ったところ、名称と、日本で買えるお店や提供しているレストランまで調べてもらえた。

引用:ラグジュアリーカード-コンシェルジュ

ウィル・スミスとトミー・リー・ジョーンズが映画メン・イン・ブラックで履いている靴を調べてもらい、 在庫のある近隣店舗のリストをもらった。

引用:ラグジュアリーカード-コンシェルジュ

依頼時のコツ

コンシェルジュサービスの使い方でもっとも重要なのは、「日時」や「場所(エリア)」などを詳しく伝えることです。

例1:ホテルならどこでもいい場合

ホテルの予約を取りたい場合、「どこのホテルでもいいからとにかく予約を取らなければならない」というケースがありますね。

このような場合、少なくとも日時・場所・予算を決めて伝えれば、その条件で宿泊可能なホテルを探して予約を取ってもらうことは可能です。

例2:おすすめを相談することもできる

接待で高級レストランを検討している場合など、「恥ずかしくないおすすめを知りたい」というケースがありますね。

この場合も、少なくとも日時・場所・予算・時間帯・人数を決めて伝えれば、その周辺にある高級レストランのおすすめを相談することもできます。

「最低限必要」とされる情報だけは整理しておこう

上記でまとめたような、少なくとも必要とされそうな情報だけはコンシェルジュの方に整理して伝えるようにしてください。

最低限の情報が整理できていない場合、何度も電話での会話やメールのやり取りが繰り返されてしまいます。

【コラム】メールで依頼・回答できるコンシェルジュはめちゃくちゃ便利

ラグジュアリーカード BLACK CARD(法人口座決済用カード)
ラグジュアリーカード BLACK CARD(法人口座決済用カード)

基本的にコンシェルジュサービスは電話対応ですが、メール対応してくれる法人カードもあります。

時間を奪われないため、筆者も非常に重宝して月に何度も使っています。

ラグジュアリーカード(ブラックとゴールド)の場合、「メールで依頼」→「メールで回答」してくれるので便利です。

電話コンシェルジュだと毎度会話をしなければならないので「腰が重い……」と思うことがありますが、メールなら気軽ですよね。

2020年10月時点ではチタンは「回答のみ」メール対応ができます。

※チタンのメール対応の取り扱いは度々変更されているため、公式サイトで最新状態をご確認ください。
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正直、ラグジュアリーカードの大きなメリットってメール対応で幅広くスムーズにやってくれるコンシェルジュサービスなんですよね…。とても助かっています。

コンシェルジュサービス付きの法人カード

コンシェルジュ

コンシェルジュサービス付きの法人カードは、以下の5枚がおすすめです。

  • ラグジュアリーカード:ブラック・ゴールドは電話とメール対応(チタンは回答のみメール可能)
  • セゾンプラチナアメックス:電話対応
  • 三井住友ビジネスOwnersプラチナ:電話対応
  • JCBプラチナ法人カード:電話対応
  • ダイナースクラブビジネスカード:電話対応

2020年11月時点では、この5枚でメール対応してくれるのは「ラグジュアリーカード」のみです。

そのため、メール対応を重視するならラグジュアリーカードが一択です。

ラグジュアリーカード

ラグジュアリーカード BLACK CARD(法人口座決済用カード)

ラグジュアリーカード BLACK CARD(法人口座決済用カード)
ポイント・還元率(基本)1.25%
ポイント・還元率(上限)1.25%
発行スピード最短10分申込 / 最短5営業日発行
年会費(初年度)
100,000円(税別)
年会費(2年目以降)
100,000円(税別)
追加カード
ETCカード
利用金額別の年間お得度
50万円利用の場合-93,750円(税別)
100万円利用の場合-87,500円(税別)
300万円利用の場合-62,500円(税別)
1,000万円利用の場合25,000円(税別)
3,000万円利用の場合275,000円(税別)
算定条件の参考
年会費は一律。税抜きで計算。
  • 海外旅行保険 付帯有無:
  • 国内旅行保険 付帯有無:
  • ショッピング保険 付帯有無:
  • 国際ブランド:Master
入会特典ラグジュアリーカードはブランドの方針で、入会キャンペーンなどは実施していません。

その他のキャンペーン情報:ご満足いただけなければ、初年度の年会費を「全額返金保証」

※ご入会日より半年以内に年会費含む50万円以上(税込)お支払いただいた方で、ご満足いただけず退会される場合、お支払いただいた年会費全額を返金いたします。

ラグジュアリーカードは3券種あり、コンシェルジュサービスの対応は以下のようになっています。

  • ラグジュアリーカード(チタン):電話対応(回答のみメール可能)
  • ラグジュアリーカード(ブラック):電話とメール対応
  • ラグジュアリーカード(ゴールド):電話とメール対応

チタンカードは回答のみメール対応、ブラックとゴールドならメール依頼も可能です。

こちらはプライオリティパスが付いており、旅行保険は国内最高1億円の海外最高1億2,000万円。

ラグジュアリーリムジンを手配できるなど、珍しいサービスを利用できます。

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セゾンプラチナアメックス

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
ポイント・還元率(基本)1.125%
ポイント・還元率(上限)1.375%
発行スピード最短3営業日
年会費(初年度)
20,000円(税別)
年会費(2年目以降)
20,000円(税別)
追加カード
ETCカード
利用金額別の年間お得度
50万円利用の場合-13,125円(税別)
100万円利用の場合-6,250円(税別)
300万円利用の場合31,250円(税別)
1,000万円利用の場合127,500円(税別)
3,000万円利用の場合346,250円(税別)
算定条件の参考
利用料金に応じて年会費を変更(割引制度あり)。税抜きで計算。還元率はSAISON MILE CLUBに加入し、セゾングラッセランク6の状況を適用。3,000万円利用時の計算は、半額をSAISON MILE CLUB適用(年間利用額1,500万円上限)+半額をAmazonポイント交換とした。
  • 海外旅行保険 付帯有無:
  • 国内旅行保険 付帯有無:
  • ショッピング保険 付帯有無:
  • 国際ブランド:AMEX
入会特典カード発行翌々月までの利用額に応じて最大40,000円相当(8,000ポイント)をプレゼント!
・10万円以上の利用:7,000円相当(1,400ポイント)
・30万円以上の利用:24,000円相当(4,800ポイント)
・50万円以上の利用:40,000円相当(8,000ポイント)

その他のキャンペーン情報:-

セゾンプラチナアメックスのコンシェルジュサービスは電話対応です。

プライオリティパスが付いており、旅行保険は最高1億円までついています。

他の法人カードに比べて、JALマイル還元率が「1.25%」と高いのが魅力です。

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三井住友ビジネスOwnersプラチナ

三井住友ビジネスカード for Owners(プラチナ)

三井住友ビジネスカード for Owners(プラチナ)
ポイント・還元率(基本)0.50%
ポイント・還元率(上限)0.65%
発行スピード最短3営業日発行~1週間程度で到着
年会費(初年度)
50,000円(税別)
年会費(2年目以降)
50,000円(税別)
追加カード
ETCカード
利用金額別の年間お得度
50万円利用の場合-47,500円(税別)
100万円利用の場合-45,000円(税別)
300万円利用の場合-35,000円(税別)
1,000万円利用の場合0円(税別)
3,000万円利用の場合100,000円(税別)
算定条件の参考
年会費は一律。税抜きで計算。
  • 海外旅行保険 付帯有無:
  • 国内旅行保険 付帯有無:
  • ショッピング保険 付帯有無:
  • 国際ブランド:VISA、Master
入会特典新規入会限定キャンペーン(期間:2020年10月1日~2021年3月31日)

▼券種別のキャンペーン金額合算
クラシック:最大10,000円分
ゴールド:最大12,000円分
プラチナ:最大20,000円分

その他のキャンペーン情報:対象コンビニエンスストアやマクドナルドの店舗でのお支払いに、対象の三井住友カードをご利用いただくと、今後いつでもVポイントが通常の5倍貯まります。その他、よく使う対象店舗を3つまで登録し、そのお店ではポイント2倍!

三井住友ビジネスOwnersプラチナのコンシェルジュサービスは電話対応です。

プライオリティパスが付いており、旅行保険も最高1億円と高額補償で安心ですよ。

また、他の法人カードに比べて電子マネーの対応種類が豊富です。

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JCBプラチナ法人カード

【旧】JCBプラチナ法人カード

【旧】JCBプラチナ法人カード
ポイント・還元率(基本)0.35%
ポイント・還元率(上限)0.70%
発行スピード2週間程度
年会費(初年度)
30,000円(税別)
年会費(2年目以降)
30,000円(税別)
追加カード
ETCカード
利用金額別の年間お得度
50万円利用の場合-28,250円(税別)
100万円利用の場合-26,500円(税別)
300万円利用の場合-19,500円(税別)
1,000万円利用の場合5,000円(税別)
3,000万円利用の場合74,999円(税別)
算定条件の参考
年会費は一律。税抜きで計算。
  • 海外旅行保険 付帯有無:
  • 国内旅行保険 付帯有無:
  • ショッピング保険 付帯有無:
  • 国際ブランド:JCB
入会特典①新規ご入会で、もれなくJCBギフトカード9,000円分プレゼント
②新規ご入会から1ヵ月後末までに10万円ご利用で、もれなくJCBギフトカード4,000円分プレゼント

その他のキャンペーン情報:・「弥生会計 オンライン(セルフプラン or ベーシックプラン)」を初年度無料で提供)

JCBプラチナ法人カードのコンシェルジュサービスは電話対応です。

JCBのプラチナ法人カードは「ポイント型」と「キャッシュバック型」がありますが、どちらもコンシェルジュサービスを利用できます。

こちらもプライオリティパスが付いており、旅行保険は最高1億円です。

JCBの法人カード比較!メリット・デメリットも整理(定番のポイント型 VS キャッシュバック型、どっちがお得?)
JCB法人カード(一般・ゴールド・プラチナ)ビジネスプラスJCBビジネスプラス法人カード’(一般・ゴールド)を徹底比較!年会費、限度額、ポイント、追加カード、ETCカード、空港ラウンジ、保険など様々な観点でおすすめを紹介。

ダイナースクラブビジネスカード

ダイナースクラブ ビジネスカード

ダイナースクラブ ビジネスカード
ポイント・還元率(基本)0.4%
ポイント・還元率(上限)0.4%
発行スピード2週間程度
年会費(初年度)
27,000円(税別)
年会費(2年目以降)
27,000円(税別)
追加カード
ETCカード
利用金額別の年間お得度
50万円利用の場合-25,000円(税別)
100万円利用の場合-23,000円(税別)
300万円利用の場合-15,000円(税別)
1,000万円利用の場合13,000円(税別)
3,000万円利用の場合93,000円(税別)
算定条件の参考
-
  • 海外旅行保険 付帯有無:
  • 国内旅行保険 付帯有無:
  • ショッピング保険 付帯有無:
  • 国際ブランド:Diners
入会特典-

その他のキャンペーン情報:-

ダイナースクラブビジネスカードのコンシェルジュサービスは電話対応です。

「料亭プラン(高級料亭予約)」や「サインレススタイル(当日にカード不要)」など、独特なサービスが付いているのが特徴です。

ダイナースの法人ビジネスカード徹底まとめ。追加カード無料・限度額に一律の上限なしが強い!弱みもしっかり解説します。
【徹底検証】ステータスの高い高級カードを経費専用として使いたい企業におすすめのダイナースの法人ビジネスカード。ポイント還元率は?年会費、限度額は?個人事業主も大丈夫?今すぐチェック!

【コラム】外注に慣れよう:秘書レベルが必要になったらオンライン秘書も要検討

法人カードのコンシェルジュサービスは「お店の予約」や「出張手配」を代行してくれます。

基本的にスケジュールが決まっていて「あとは予約を取るだけ」という状況なら、コンシェルジュサービスで対応できることは多いです。

しかし、法人カードのコンシェルジュサービスはあくまでも「予約」や「手配」がメイン業務で、より複雑な仕事をお願いするには「秘書」が必要になってきます。

依頼したい業務の内容が広範になってきたときに検討したいのが「オンライン秘書サービス」です。

キャスタービズ

キャスタービズ

キャスタービズは「100人に1人の優秀なアシスタント」がサポートしてくれるオンラインアシスタントサービスです。

  • 秘書:日常の細かいタスク
  • 人事:人事採用に関する手続き
  • 経理:お金に関する大切な業務
  • Webサイト運用:Webに関する細かい業務
  • オフライン業務:オフィスでの対面業務、など

本格的にさまざまな業務をこなしてくれるので、秘書が必要な企業にとって便利なサービスですよ。

法人カードのコンシェルジュサービスでは物足りないときに検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ:コンシェルジュサービスは本当に助かる!

プラチナ以上の法人カードはコンシェルジュサービスが付いています。

コンシェルジュサービスがあれば、24時間365日いつでも「ホテルの予約」や「飛行機の手配」などに対応してくれます。

ちょっとした雑務をこなしてくれる秘書が必要なら、プラチナクラスの法人カードを検討してみてはいかがでしょうか。

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画像の出典

  • 出典:CASTER BIZ(公式サイト)
  • コラム

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